Pengertian Service Management
Untuk dapat
memahami apa itu service management, dan mengapa sangat penting untuk
perusahaan, kita perlu memahamai apa itu service management dan bagaimana
service management dapat membantu penyedia layanan untuk memberikan dan
mengelola layanan tersebut.
Service
Service merupakan salah satu bentuk penghargaan kepada
pelanggan.
Contohnya ketika customers bank
untuk melakukan semua transaksi dan aktivasi online lainnya dengan cara yang
hemat biaya.
